Dot. Battersea

先日ご紹介したエリン・マイヤーの新著。

日本語版・NO RULES(ノー・ルールズ) 世界一「自由」な会社、NETFLIX (日本経済新聞出版) が書店に並んでいるのを見つけ、購入してみました。

 

 

前作の異文化理解力 ― 相手と自分の真意がわかる ビジネスパーソン必須の教養 が日本でも大きく話題になったエリン・マイヤーですが、残念ながら今回は、前回に比べると日本国内での注目度はあまり高くないようです。

理由としては、やはりNetflixをテーマに扱う本だから、というのが挙げられます。

日本でも有名になったNetflixですが、ストリーミングTVというサービス自体が、フェイスブックのような国民的なプラットフォーム（あるいはインフラ）とはまだまだ言い難い、というのが背景にあるでしょう。

これは、日本のテレビ産業のビジネスモデルを考慮すると仕方ありません。

 

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この類のスタートアップ経営論の本を読み、いつも思うのは、「こういうマネジメントスタイルが理想的なのは分かる、けれども日本のカルチャーには合っていない」というものが多いこと。

たとえば、情報のトランスペアレンシーとか、ダイレクトなフィードバック制度とか、そもそもインダイレクトな日本のカルチャーには向かないものが多かったりする。

けれども、この本の面白いところは、日本・シンガポール（APACのHQ）・US本社それぞれの立場から、文化的なコンテキストを交えて事例が解説されているところ。

シンガポール人のコミュニケーションスタイルは、日本人から見るとダイレクト過ぎる一方、USから見ると曖昧であると印象を与えてしまう。それだけ日本が特異なカルチャーであるということ、、

 

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起業時代も含めて、数多くのUSスタートアップを仕事をしてきたけれど、Netflixのように、US本社のマネジメント上層部が、日本のカルチャーについてここまで熟知しているケースは少ない。

むしろ、日本のカルチャーについて無知であるばかりに、そして日本支社のスタッフ側も対等に議論できるだけの英語力やコミュニケーションスキルが至らないばかりに、早々に日本市場撤退を決断してしまう企業も多い。

仕事上、日本人として、USや欧州・アジアのAPAC拠点と仕事をする過程で、どのように働きかけるのが良いかと考える機会が今まで多かったものの、常々思うことがあって、

それは、本社のマネジメント上層部の日本カルチャーへの無知について、そこを批判するのではなく、日本支社にいる立場の人間も、もっと勉強しなくてはいけない、ということ。

 

日本人のカルチャーを客観的に捉えるスキル、そしてそれをUS本社と対等に議論して伝えていくスキル。そういったものを身に付けている日本人は、本当にごく少数であると思います。

「子どもの頃に海外に住んでいた」とか「学部時代だけ留学していた（社会人以降はずっと日本）」という人は多くても、そのような人たちが、本当の意味でグローバルなコミュニケーションスキルを備えているかと言うと、決してそうではありません。

 

これから日本人マネジメントとして、どのようなスキルを身に付けていくべきか、考え改める本でした。

 

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原著と翻訳版、両方購入してみましたが、翻訳版も十分に読みやすくてお薦めです。

以前もこのブログで紹介したことのある、スコット・ギャロウェイさんについてです。

彼の著書は、the four GAFA　四騎士が創り変えた世界 などが挙げられますが、彼の何が凄いかって、キャリアアドバイスが本当に素晴らしい点です。

 

今、改めて彼の本を読み返しています。

 

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たとえば、「あなたのスキルを高く評価してくれるところへ行く」といったアドバイス。

より具体的に言うと、「あなたのスキル（職種）を高く評価してくれ、昇進しやすい業界・組織を選びなさい」といったこと。

たとえば、グーグルならエンジニア。しかし、ダイレクトコンシューマー向けのメーカーなら、ブランドマネージャー（エンジニアはメーカーでは出世できる職種ではない）。GAFAをテーマに扱う本の中で逆説的かもしれないものの、スコットさんは、皆がみんな、大企業に就職するのがいいですよとは、決して言っていない。

むしろ、殺虫剤とか地方の鉄鋼業とか、一見誰もやりたがらない分野で活躍する方が、大きく成功し易いというのがスコットさんの主張である。

（とはいえ、彼の主張について理解することは出来ても、「それなら自分は殺虫剤の分野で仕事をしてみよう！」と割り切って決断できる人は少ないですよね。）

 

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元々、マーケティングのバックグラウンドであった私は、最近、ダイレクトコンシューマー領域への転身を決めたところだった。

昨年、私がMBAを卒業してから転職した1社目の会社は、BtoBのテクノロジー企業（の日本法人）であった。結果的には、US本社がどんなに成長企業であろうと、BtoB企業の日本法人へ就職したのは、失敗であった。

マーケターが昇進しやすい組織・業界を選ぶべきだった、というのが最大の反省であり、失敗だった。

BtoBプロダクトを扱う外資系企業の日本法人では、やはり営業が中心の組織のため、どんなに頑張ってもマーケターは補佐的な役割にしかならない。

また、外資系企業の「日本法人」へ就職するには、アメリカ人が執筆したビジネス書等では決して描かれていない、別の注意点があることも事実。機会があれば、別途注意点についてまとめてみたいと思う。

 

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以前、スコットさんの本を読んだときには、全く違う点が印象に残っていたのに、時間を置いて本を読み直すと、全く違う点が心に響いたりするので、不思議な気がして。。

どんなに本を読もうと、あるいは人から直接話を聴こうと、その時々において、その人にとって本当に必要な言葉しか、響かないようになっているのかもしれない、と常々思います。